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Política de Privacidad

Última actualización: [fecha a completar]. En Tien Hiang nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Este documento explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos le corresponden como usuario.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Tien Hiang, con domicilio en Calle Compañía, 5, 29005 Málaga, España. Para cualquier consulta relacionada con esta política puede dirigirse a través del formulario disponible en nuestra página de contacto.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados voluntariamente en formularios de contacto o solicitud de consulta.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.
Datos financieros o profesionales: información que el usuario decida compartir voluntariamente en el contexto de una consulta o solicitud de servicios.
Comunicaciones: registro de correspondencia mantenida con nuestro equipo, incluidos correos electrónicos y mensajes enviados a través de formularios.

Tien Hiang - equipo revisando políticas de privacidad y protección de datos

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan con las siguientes finalidades:

Gestión de consultas: responder a las solicitudes de información o consulta enviadas a través de nuestros formularios.
Prestación de servicios: proporcionar los servicios de análisis de datos e inteligencia predictiva solicitados por el usuario.
Comunicaciones: enviar información relevante sobre nuestros servicios cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.
Mejora del sitio web: analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia de navegación y el contenido ofrecido.
Cumplimiento legal: atender obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa, según el caso, en su consentimiento expreso, en la ejecución de una relación contractual o precontractual, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en nuestro interés legítimo para mejorar y mantener la seguridad de nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, respetando en todo caso los plazos mínimos de conservación exigidos por la normativa aplicable.

6. Destinatarios y cesión de datos

No cedemos sus datos personales a terceros salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de análisis o gestión de correo) que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones específicas y con las garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Política de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos.

Cookies técnicas

Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y la navegación segura por sus distintas páginas.

Cookies analíticas

Nos permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web para poder mejorar su funcionamiento y contenido.

Cookies de preferencias

Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que puedan diferenciar su experiencia.

Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, o para que le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie. Deshabilitar las cookies puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.

9. Seguridad de los datos

Tien Hiang adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Transferencias internacionales

En caso de que sus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, Tien Hiang adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

¿Tiene preguntas sobre esta política?

Si necesita más información sobre cómo tratamos sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nuestro equipo.

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